Hangi Mama (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
- Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz;
Hangi Mama markası tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
- İşlenen Kişisel Veriler
Hangi Mama tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Kullanıcı İşlem Bilgileri (site üzerindeki gezinme, form doldurma bilgileri)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez verileri)
- Talep ve Şikâyet Bilgileri
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı talepleri, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hizmet alınan kargo, ödeme ve altyapı sağlayıcılarına,
- Hukuken yetkili iş ortaklarına,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerindeki formlar,
- Üyelik işlemleri,
- Çerezler (cookies),
- E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları
aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır.
- Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
- Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi,
yazılı olarak veya elektronik posta yoluyla Hangi Mama’ya iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Mutlu Patilerin Yorumları
Siparişim 24 saat geçmeden kapımdaydı. İnternetten mama alırken paketlerin patlamasından korkardım ama Vista Pet Market kolilemeye gerçekten çok özen göstermiş.
Ayşe Y.
İnternetten mama alırken en büyük endişem hep son kullanma tarihi olmuştur. Vista Pet Market’ten gelen ürünlerin hepsi taptazeydi ve SKT’leri çok ileri tarihliydi. Güvenle alabilirsiniz
Selin D.
Orijinal ürün garantisi vermeleri beni cezbetmişti, yanıltmadılar. Ürün barkodunu kontrol ettim, tamamen orijinal. Hediyeniz için de ayrıca teşekkürler, bizim Paşa bayıldı!
Hasan B.